JELLY BEANS提供各式符合日常穿搭且
風格獨特的鞋款。 歡迎在JELLY BEANS盡情選購!

全館免運

全品項日本直送・全館免運費。

7天鑑賞期

收到商品後享有7天鑑賞期之權益,
若有尺寸不合等情形,請保持商品全新,辦理退貨。

付款方式

您可以選擇以下付款方式:

• 信用卡

VISA,MASTER,JCB,American Express和Diners等信用卡皆可使用。 亦可選擇一次付清或分期付款。

※本產品由日本直接寄送,視同海外交易。
當您選擇信用卡付款時,會因為每間信用卡公司規定不同,及您與信用卡公司的合約不同而產生額外費用。
由於上述原因,您的信用卡對帳單中扣除的商品價格會與本頁面的表示價格有落差(因受日幣匯率浮動影響)。
另外,您也可能需要支付國外交易手續費
,此費用是由信用卡公司收取,本公司恕不負擔,敬請見諒!

※ 將通過發送「商品出貨通知」時向您收取費用。
※ 信用卡扣款和契約內容將依照客戶信用卡之會員協議,詳細信息請與發卡行聯繫。

• AFTEE(後付款)

AFTEE將依照您認證使用的電話號碼寄送繳費單簡訊,請在收到繳費單的14天內至便利商店、ATM進行付款。

配送方式

• 關於貨運公司

所有訂單將使用佐川急便國際小包和EMS進行發貨。
客戶恕無法指定運送公司,敬請見諒。

• 關於運費

日本直送,全品項免運費!

• 關於交期

現貨商品基本上下單後一周內就會進行發貨。

※即使下單時有指定希望收貨時間,但依天候、交通狀況等情形,配送時間可能會有些許不同。此外,某些地區可能無法指定配送時段,敬請見諒。

• 關於收貨地址

您可以在JELLY BEANS中註冊多個收貨地址,根據每次的訂單調整收貨地。

※ 一筆訂單,只能指定一個收貨地址,恕無法發送到多個目的地。
※ 可以從會員專區內添加/更改/刪除收貨地址。

退貨方式

• 取消訂單

收到「訂單確認郵件」後,恕無法更改訂單。
因此在提交訂單前,請務必確認訂單內容。

※【解決信件寄至垃圾郵件的問題】
請在您的信箱系統內解除service@jelly-beans.tw為垃圾郵件
(若未解除,將有可能無法收到本公司所寄送的聯絡事項。

• 關於退貨

依消費者保護法規定,於JELLY BEANS官方網站消費均享有商品到貨後 次日算起的7天鑑賞期之權益。

請注意,如商品收回時有以下情形,恕無法辦理退貨。
.「交貨單」遺失或尚未發送。
.商品有明顯使用痕跡之情形。(試穿請在室內,恕不接受戶外試走。)
.鞋底磨損、鞋面髒汙等等。
.缺少鞋子附屬配件或鞋盒損壞等等。(包含鞋盒外的發票)
.超過7天鑑賞期。
.退貨運費需由買家自行負擔。

【退貨手續】

※注意事項※
如需申請退貨,請透過電子郵件與客服聯繫並說明退貨原因。

Step1

商品寄達後7天內,請透過電子郵件與客服聯繫並說明退貨原因。
在與我們聯繫之前,請務必檢查注意事項內容後再進行聯繫。
客服信箱:service@jelly-beans.tw

Step2

在確認完退貨內容後,我們將協助您完成退貨程序。
請按照回信步驟完成退貨手續。

Step3

我方收到退貨商品,檢查無毀損、使用痕跡等等後,即受理退貨。

Step4

退款方式會因購買時選擇的付款方式而異。

■信用卡:我們將會取消此筆交易。
※僅退還所購買商品之金額。
※由於信用卡發卡行作業時間不同,因此實際退款可能 會需要一些 時間。 此外,若有跨月退款的情形,退款金額可能會受到匯率波動 的影響,請知悉。
■後付款:我們將會退款至您指定的銀行戶頭。

尺寸、顏色說明

• 關於尺寸

鞋子的尺寸資訊,請參考商品頁面中的尺寸表。 本網站上出售的商品都是依照「挑選指南」來進行測量的,詳細資訊請點以下連結。

挑選指南

• 關於顏色

商品的圖像盡可能以實體顏色來呈現,不過顏色還是可能會因螢幕設定和觀看環境而有些許色差,敬請見諒。

關於特價商品

注意事項:

※ 部分商品售完後即不在補貨,恕不另行通知。
※ 在特價銷售期間,出貨量較大,可能會有出貨延遲的可能,敬請見諒。
※ 特價商品偶有金額臨時變動的情形,價格如有更改,恕不另行通知,關於價格變更的問答,也不另行回覆,敬請見諒。
※ 特價商品偶有金額臨時變動的情形,恕不另行通知,若在價格變動前下單,則不另行更正訂單價格。 此外,偶有商品標價和和購買金額不同的情況,敬請見諒。