服務條款

  • 1. JELLY BEANS Online Shop (以下簡稱「本公司」)為株式會社 AMAGASA所營運之網站。
  • 2. 本公司係依據本服務條款提供JELLY BEANS Online Shop服務 (以下簡稱「本條款」)。

第1章 總則

第1條 本條款的範圍和變更

  • 1. 本條款 本條款規定了關於使用本公司營運之JELLY BEANS Online Shop所共有服務的協議(以下簡稱「本服務」)。
  • 2. 本條款適用於所有使用此服務的用戶(於第3條中定義)。
  • 3. 本公司有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容,修改後的服務條款內容將公佈在網站上或是透過電子郵件通知,建議會員隨時注意該等修改或變更。
  • 4. 本條款全部或部分發生變更時,則以變更後的條款為主,用戶應遵守變更後的協議。

第2條 利用本服務

用戶應根據法令、規則、通知、本公司設置的規範、個人信息保護政策、隱私政策和使用指南等來利用此服務。

第2章 用戶

第3條 用戶

本條款中的「用戶」是指了解並同意本公司所有服務內容(以下簡稱「內容」),如圖像、文字、設計、徽標、影像、程序、想法等訊息之內容檢索或瀏覽人之總稱。

第3章 會員

第4條 會員

當會員完成JELLY BEANS之會員註冊手續、或開始使用本服務時,即表示已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容,並完全接受本服務現有與未來衍生的服務項目及內容。

第5條 會員登錄

  • 1. 完成本服務的註冊程序之後,會員將取得一個特定之密碼及會員帳號,維持密碼及帳號之機密安全,是會員的責任。任何依照規定方法輸入會員帳號及密碼與登入資料一致時,無論是否由本人親自輸入,均將推定為會員本人所使用,利用該密碼及帳號所進行的一切行動,會員本人應負完全責任。除為使用本服務而有必要者外,勿告知無關之第三人。
  • 2. 本公司根據第1項批准會員申請,我們將會發送註冊確認電子郵件,並在用戶收到並確認該電子郵件後,將提出申請的用戶註冊為會員。
  • 3. 3. 如有違反以下任何一項,公司將不批准註冊。
    (1) 欲註冊為會員的人過去因違反了本公司提供的服務條款(不限於本條款)而被取消會員註冊者。
    (2) 發現會員註冊申請人之申請內容中包含虛假內容時。
    (3) 對於公司過去提供的服務,會員註冊的申請者未能履行其應繳的費用等義務、商品未收等等違約事項。
    (4) 發現申請人違反本條款第19條(禁止事項)之行為。
    (5) 其他本公司正當理由認為不適當之行為。

第6條 登錄內容之更改

  • 1. 若更改了註冊的全部或部分項目,則會員應立即按照公司指定的方法更改註冊內容。 如果您不進行此類更改,則會以登錄的內容為主,並將被視為適當且有效之內容。
  • 2. 對於因用戶未適當更改註冊而造成的任何損失,本公司概不負責。

第7條 停止使用本服務或取消會員登錄

如本公司因下列情形終止會員使用本服務或取消會員登錄,恕不另行通知,公司亦無義務說明原因。此外,即使暫停使用或取消會員註冊,作為措施對象的會員也無法免除本條款應遵守的責任,例如該服務已經產生之付款義務。

  • (1) 會員過去因違反了本公司提供的服務條款(不限於本條款)而被取消會員註冊者。
  • (2) 發現會員註冊申請人之申請內容中包含虛假內容時。
  • (3) 對於公司過去提供的服務,會員註冊的申請者未能履行其應繳的費用等義務、商品未收等等違約事項。
  • (4) 發現申請人違反本條款第18條(禁止事項)之行為。
  • (5) 其他本公司正當理由認為不適當之行為。

第8條 退會手續

會員可以隨時按照公司規定之手續辦理退會。本公司收到會員提出申請後,會員即失去會員資格。

第9條 帳號及密碼管理

  • 1. 會員須善盡帳號及密碼的使用與管理之責任。
  • 2. 會員的帳號、密碼及會員權益均僅供會員個人使用及享有,不得轉借、轉讓他人或與他人合用。
  • 3. 您的密碼或帳號遭到盜用或有其他任何安全問題發生時,請立即通知本公司。
  • 4. 會員若因帳號密碼管理不當而產生任何損失,本公司概不負責。

第10條 個人資料的蒐集及使用方式

  • 本網站將以以下目的進行個人基本資料的收集與使用 :
  • 1.本網站將進行個人基本資料的收集與使用,並依照本公司另外制定的「個人信息保護政策」進行處理。
  • 2.本公司出於以下目將進行個人基本資料的收集與使用,並將信息儲存於公司中的會員的使用歷史記錄中。
    此外,我們相信委託給我們會員的個人信息為客戶自願提供,因此,若客戶無法提供個人信息,則有可能無法使用服務。
    ①訂單處理。
    ②向註冊會員提供客戶各種消息,如電子郵件通和積分服務。
    ③告知有關新產品和服務的信息。
    ④告知本公司服務和行銷活動內容。
    ⑤回應會員註冊信息的查詢或變更。
    ⑥客服回覆和客訴處理。
  • 3.在上述使用目的範圍內,我們僅會在我們業務的必要範圍內,例如快遞公司和印刷公司,向我們的業務收貨人(適當保護個人信息的公司/組織)使用客戶資訊。
  • 4.因應運營之必要,本公司有時候會將全部或部分客戶信息轉讓給第三方,以承接後續業務。

第4章 商品購入

※關於第4章的規定只限JELLY BEANS Online Shop中購買之產品,不適用於在零售實體店舖。

第11條 商品購入

  • 1. 會員可以使用此服務購買本公司之產品。
  • 2. 如果會員希望購買產品,則應按照公司規定的方法申請購買或使用產品。
  • 3. 註冊會員、登入收貨地、確認訂單明細等之後,進行選購。待本公司確認訂單後發送郵件給會員,訂單即成立。
  • 4. 若在利用此服務時有任何欺詐或不當行為,本公司能夠取消並採取其他適當措施。
  • 5. 訂單成立後,我們將根據訂單內容出貨。 依配送地區和配送狀況而異,交貨可能會有延遲的狀況。

第12條 支付方式

  • 1. 產品的付款金額包含與此有關的消費稅和手續費。
  • 2. 通過此服務購買的產品的付款方式,僅限於會員本人名義使用之信用卡付款或公司另行批准的付款方式。
  • 3. 會員使用信用卡付款時,應遵守與信用卡公司另行訂立的條款和條件。 會員與信用卡公司之間因使用信用卡而發生任何爭議時,會員與信用卡公司應負責解決爭議。

第13條 商品退貨及訂單取消

  • 1.我們僅在以下情況下接受產品退貨。
    (1) 產品有瑕疵時
    (2) 收到與訂購內容不同的商品
    (3) 在交貨過程中產品損壞之情形
  • 2.2. 除了第1項所提及到的狀況外,依消費者保護法規定,於JELLY BEANS官方網站消費均享有商品到貨後次日算起的7天鑑賞期之權益。請注意,如商品收回時有以下情形,恕無法辦理退貨。
    ①客戶長期無法收取訂購之產品時
    ②交貨單、產品標籤、價格標籤或標籤損壞、弄髒或丟失
    ③產品已使用過之情形
    ④本公司收到退貨之產品狀況與交貨時的狀況明顯不同(包括包裝、包裝盒、配件、保修卡)
    ⑤產品有氣味產生之情形(寵物味、煙味、香水化妝品等)
    ⑥產品汙損、刮傷之情形
    ⑦特價商品、OUTLET商品、預購商品、訂製款產品等本公司判斷不適合退貨之產品
    ⑧鞋盒等包裝貼上直送單據時
    ⑨標示為不可退貨之商品
  • 3.會員應依照本公司所制定退貨手續申請退貨,若是符合第一項之退貨情形時,退貨之運費將由本公司承擔並進行退款手續。第一項情形以外之退貨申請,會員需自行負擔退貨產生的運費及退款手續費,本公司退還之款項會按照會員下單時的金額進行退款,購買時的運費和付款手續費將不予以退還。
  • 4.會員退貨時,當初購買時所獲得的點數將退還給公司,公司將通過扣除會員持有的點數來獲得退款(點數)。
  • 5.若本公司和會員因產品退貨而有相互退還的點數,互相扣除後剩餘的點數應退還給另一方。
  • 6.從產品發貨到產品到達,除了本公司造成之因素,否則無法取消該產品的訂單。 (產品抵達後的退貨應按照本條款第1項的進行辦理。)

第14條 商品免責條款

  • 1. 本公司通過此服務出售的產品之品質、質量、材料、功能、性能、產品之合適性、其他缺陷,以及因以上項目引起的損壞、損失,除非為上述條款有規定,否則本公司對於一切損失不負擔任何責任。
  • 2. 對於因送貨地址不明而引起之狀況,我們將透過會員註冊時留下的資訊進行聯繫,並將產品等運送至購買產品時指定的送貨地址,此期間產生出的多於運費本公司概不負責。

第5章 服務利用

第15條 服務提供

本公司提供以下服務:

  • 1. 會員使用「我的頁面」(第16條定義)。
  • 2. 瀏覽此服務之鏈接。

第16條 會員「我的頁面」之利用

會員可以使用本公司指定的會員頁面。 會員登錄後可以瀏覽會員頁面上的每個功能,並輸入/更改/更新/刪除每項功能的信息。

第17條 免責事項

  • 1. 為了訪客的利益或方便,本網站可能連結到其他網站或被其他網站所連結。任何連結訪問第三方的網站將不受本隱私權政策所約束。本網站將不承擔因第三方隱私政策中的違反事項或疏漏所產生的法律責任。
  • 2. 本網站上如有傳播或刊載之廣告,關於其內容所展現的文字、圖片、動畫、聲音、影像或以其他方式對商品或服務之說明,都是由廣告主或廣告代理商所提供。對於廣告之內容,本網站基於尊重廣告主或廣告代理商權利,不對廣告之內容進行審查,您應該自行判斷該廣告的正確性及可信度,本網站不對該等廣告做任何擔保。
  • 3. 符合下述任一情況者,本公司將終止或暫停提供全部或部分服務,會員直接或間接產生之損害,本公司概不負責。(1)發生火災,地震,洪水,雷擊或大雪等自然災害時
    (2)當發生戰爭,內戰,恐怖主義,暴動或混亂等社會動亂時
    (3)會員未從與本公司配合的電話公司、運輸公司等等獲得適當服務時
    (4)有本公司在技術上無法處理之理由時
  • 4. 本公司按照會員註冊內容處理事務,履行本公司債務,可予免責
  • 5. 如會員使用此服務對其他用戶或第三方造成任何損害,則會員將自行承擔責任、費用並解決此問題,本公司將不承擔任何損害賠償。
  • 6. 由於使用本服務(包含伴隨本服務之本公司的資訊提供行為)而產生之一切損害(包含精神痛苦或其他金錢損失在內的一切損失),若本公司無故意或重大過失,則不承擔任何責任。
  • 7. 在本公司採取了相應的安全措施之後,仍發生了與本服務相關之不正當存取數據、電腦病毒入侵等不法行為,並因此對使用者產生任何損害時,本公司一概不負任何責任。
  • 8. 即便是本公司應負責任的情況下,若本公司無故意或重大過失,本公司所負責任亦在直接且正常損害範圍內。

第18條 禁止事項

使用者禁止進行下列行為。一旦違反而對本公司或第三人造成損害時,該使用者須負責賠償所有損失。

  • 1. 對其他使用者、其他使用者以外的第三人、或本公司造成或可能造成困擾、不利或損害之行為。
  • 2. 侵犯或可能侵犯其他使用者、其他使用者以外的第三人、或本公司之著作權等智慧財產權、肖像權、人格權、隱私權、公開發表權及其他權利之行為。
  • 3. 以商業目的利用本服務之行為(唯本公司同意情況除外)。
  • 4. 違反公序良俗之行為、違反其他法令或有類似之行為。
  • 5. 註冊時輸入虛假不實或易招致誤解之資訊之行為。
  • 6. 將會員之地位或基於其地位之權利轉讓給第三人或讓與行使權利之行為。
  • 7. 透過其他利用者或其他利用者以外之第三人,複製、銷售、出版、頒佈、公開或類似之行為經本服務取得「內容」之行為。
  • 8. 蒐集、累積或保存其它使用者之個人資訊之行為。
  • 9. 將設計為妨害、破壞、限制電腦軟體、硬體、通信機器之功能的電腦病毒、檔案、程式等內容上傳至本服務,或透過郵件等手段發信之行為。
  • 10.其他會導致本公司信用損毀/喪失等本公司合理判斷為不適當之行為。

第19條 著作權、商標權及智慧財產權

  • 1. 透過本服務所提供「內容」相關權利皆歸屬於本公司或已取得使用許可之第三人所有。
  • 2. 不論出於何等目的,未經取得權利人之授權同意,不得侵害、擅自轉載或其他二次利用等行為,包括所有權、著作權之一切智慧財產權及肖像權、形像公開(宣傳)權等關於「內容」之所有權利。一經發現,將採取法律行動予以制止,並對本公司因此所產生之損害提出賠償請求。
  • 3. 違反本條規定而發生爭議時,利用者應自己承擔責任並自行負擔費用解決問題,不得向本公司為任何請求及主張。

第6章 本服務之利用

第20條 情報管理

  • 1.本公司可收集有關用戶訪問歷史記錄的以下信息,調查用戶的訪問歷史記錄和使用狀態,以改善對用戶的服務。
    (1) 提供本服務所必要之電腦系統(以下簡稱「系統」)進行定期維修保養及緊急維修保養時。
    (2) 用戶使用本公司相關網路服務時,網站伺服器會自動接收並紀錄您瀏覽器上的伺服器數值,包括網路協定位址(IP Address)、Cookie資料、瀏覽及點選網頁紀錄等,以作為本公司增進網站服務的參考依據。
  • 2.若用戶在瀏覽器上選擇適當的設置來禁用或阻止Cookie,您可能無法享受本網站的所有功能。

第21條 服務維持

為了使服務保持良好的狀態,以下情形,本公司得以在沒有事先得到使用者允許的情況下, 變更或中止本服務之內容。

  • 1. 提供本服務所必要之電腦系統(以下簡稱「系統」)進行定期維修保養及緊急維修保養時。
  • 2. 因火災、地震、水災、雷擊、停電、通信電路故障、電信業者無法提供服務、戰爭、內亂、恐怖行動、內亂、暴動或其他由第三人造成之妨礙等天災、不可抗力情事導致系統無法運作時。
  • 3. 因系統不良及第三人之不正當存取、電腦病毒入侵等而導致系統運用遭遇困難。
  • 4. 行政機關/司法機關基於確實證據提出請求時。
  • 5. 其他經本公司判斷不可避免而有停止系統運作情事時。

第22條 服務之內容之變更等

本公司得以在沒有事先得到使用者允許的情況下, 變更或中止本服務之內容。且本公司變更或中止了服務內容的情況下,對使用者也一概不負有任何責任。

第23條 其他

  • 1. 除非本公司事先同意,否則會員不得將其地位或基於其地位之權利轉讓給第三人或讓與行使權利。
  • 2. 如使用本服務方面有無法達成本協議或無法解決的問題產生時,本公司和用戶應誠心討論並解決。
  • 3. 如因利用本服務發生爭訟時,雙方合意以東京地方法院為第一審管轄法院。

補充: 本條款自2021年3月1日起適用於所有用戶。